Política de Privacidad

Hernán Caravario, desarrollador y operador de FalloBot (fallobot.com). Contacto: fallobot@hernancc.com

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Cuenta Google: nombre, dirección de correo electrónico e identificador único de Google (obtenidos con tu consentimiento al iniciar sesión con Google OAuth).
• Número de WhatsApp: si accedés mediante WhatsApp, almacenamos tu número de teléfono normalizado.
• Consultas realizadas: el texto de tus búsquedas e investigaciones, el área legal detectada y los resultados obtenidos. Se usan para mejorar el servicio y calcular el uso según tu plan.
• Datos de pago: procesados íntegramente por MercadoPago. FalloBot no almacena datos de tarjeta ni información financiera sensible. Solo guardamos el identificador de suscripción y el estado del plan.
• Datos técnicos: registros de acceso (logs) con fines de diagnóstico y seguridad. Se conservan por un máximo de 30 días.

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Autenticarte y asociar tu historial de uso a tu cuenta.
• Aplicar los límites de tu plan (Free, Pro o Estudio).
• Gestionar pagos y suscripciones a través de MercadoPago.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (cambios de plan, vencimientos).
• Mejorar la calidad y relevancia de los resultados de búsqueda.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros salvo los proveedores técnicos necesarios para operar el servicio (listados en la sección 5).

FalloBot utiliza Google OAuth 2.0 para autenticación. Al iniciar sesión con Google, accedemos únicamente a tu nombre y dirección de correo electrónico para crear y gestionar tu cuenta. No accedemos a tu Gmail, Drive, Contactos ni ningún otro servicio de Google.

Podés revocar el acceso de FalloBot a tu cuenta de Google en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions. La revocación no elimina tu cuenta en FalloBot; para eso contactanos por correo.

Compartimos datos mínimos con los siguientes proveedores para operar el servicio:

• Vercel — hosting del sitio web (fallobot.com).
• MercadoPago — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Kapso / Meta — envío de mensajes por WhatsApp.
• Telegram — canal de mensajería alternativo.
• Proveedores de IA — modelos de lenguaje para mejorar consultas y sintetizar resultados. No se envía información personal identificable.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitás la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales (nombre, email, teléfono) en un plazo de 30 días, conservando únicamente registros anonimizados de uso agregado por obligaciones legales o mejora del servicio.

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, escribinos a fallobot@hernancc.com desde la dirección asociada a tu cuenta.

Utilizamos HTTPS en todas las comunicaciones, almacenamiento cifrado en reposo para datos sensibles, y acceso restringido a la base de datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidente notificaremos a los afectados según lo exige la normativa vigente.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios relevantes serán notificados por correo electrónico o mensaje en WhatsApp/Telegram con al menos 15 días de anticipación.

Consultas sobre privacidad: fallobot@hernancc.com